よくある質問
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はじめての方へ
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スペースを作る(各機能の使い方)
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- Articles coming soon
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スペースを運用する
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- SALEを行いたい場合、何か特別な表示や展示はできますか
- Shopify APIアクセストークン発行手順
- Shopify API連携について
- Shopifyに掲載していない商品を販売できますか
- Shopifyの登録画像は何枚まで反映されますか
- Shopify上で商品登録の方法がわかりません
- Shopify以外のECプラットフォーム商品や、外部URLのリンクを設置したい
- shopify連携やアイテム追加した商品がスペースレイアウトで配置できません。
- Shopify連携を削除した場合(過去βプログラム利用者向け)
- どの注文がメタストア経由か判別できますか
- フリープランでもShopifyと連携することはできますか
- メタストアからの購入者だけにメールを送ることはできますか
- メタストアでの販売にあたり「特定商取引法に関する表記」を掲載できますか
- メタストア管理画面の各メニューについて教えてください
- 売上はいつ振り込まれますか
- 海外からの販売も可能ですか
- すべてのヘルプ記事を見る ( 1 ) ヘルプ記事を見る
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- オーディオ情報の変更が反映されない
- スペース内で動画再生、youtubeなどの埋め込みは可能でしょうか
- メタストアのスペースの中で他の客の存在は見えますか?
- 什器の幅を変更することはできますか?サイズの異なる商品を陳列できますか?
- 什器以外に商品を陳列できますか(床に置いたり壁にかけるなど)
- 映像ディスプレイや店内の壁のポスターなどのレイアウト方法を教えて下さい。
- 空間に訪問している参加者は音声のみでアバターなどは表示されませんか?
- 訪問客は同時に何人はいれますか?
- 訪問客は3人称視点で見ることもできるのでしょうか?
- AR表示の仕方
- BGMの設定について
- スペース上での音量について
- スペースの人数制限について
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- Articles coming soon
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アカウント設定・料金プラン
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- Articles coming soon
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- Articles coming soon
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制作・開発について相談する
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その他
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スペースに行く(ビジター)
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スペースでマネタイズ
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メタストア管理画面の各メニューについて教えてください
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管理画面のメニューは以下の通りです。
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- 自分のユーザー名:ここから、マイプロファイルの確認・編集、解約依頼を行うことができます。
- 管理画面TOP:管理画面TOPに戻るホームボタンです。
- スペースメニュー:ここからスペースの制作を行います。設定メニューは6〜13を参照。
- 詳細設定:Shopifyと連携する場合の接続情報を登録できます。
- ヘルプ:ここからFAQ・アップデート情報・チュートリアル・オーナーズコミュニティ・お問い合わせのページに遷移することができます。
- スペーステンプレート:背景とハコのテンプレートを選択できます。
- スペースレイアウト:アバターと什器の選択・配置、商品の陳列ができます。
- アイテム管理:登録したい商品(3Dモデルや画像、動画)の登録、サムネイル編集、Shopifyと連携した商品の表示等ができます。
- メディアライブラリ:アイテム管理で登録したメディアの一覧表示。GLBファイルのAR表示用リンク、QRコードが確認できます。
- トークへ移動:トーク管理画面です。パブリックトーク、プライベートトークの実施、また参加者の確認ができます。
- ZOOMへ移動:ZOOM管理画面です。ZOOMの実施、参加者と対面会話が可能です。
- マイスペースへ移動:自分のスペースを確認することができます。
- スペース設定:スペースの公開非公開設定、URLの変更、特定商取引法の表示、その他連携アプリの詳細設定管理画面です。
※6~13は③スペースメニュー内の詳細メニューになります。