メタストア

AIアバター+バーチャル空間 メタデスク

相談から自動応対を、24Hx365日、多言語でこなす、
AI社員をぜひ採用ください。

NEWS

新着情報

こんなお悩み、ありませんか?

人材の課題

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  • スタッフの維持・採用コストが高い
  • カスハラ(カスタマーハラスメント)などによる離職リスク
  • 就業時間や場所の制限で対応力に限界

業務の課題

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  • 多言語対応ができず、外国人顧客への対応に課題
  • 繁忙時や長時間の対応に限界
  • 受付やカウンター業務でスタッフが手一杯

品質の課題

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  • 個別トレーニングが必要で、業務品質の均一化が難しい
  • 応対履歴が残らず、業務改善が個人の努力頼りに

「話せるAI」も、「働くAI」も。
貴社にフィットするAI活用方法を、私たちが設計・提供します

メタデスク

バーチャルカウンター+AIアバターの組み合わせで、業務効率化と顧客満足度向上を実現するカウンターサービスです。
業務の一部をAIが担うことで、従業員の負担軽減とサービス品質の均一化を実現します。

特徴
  • 対話形式での相談が可能な、人に近い感覚のAI窓口
  • メタバース内でのリアルタイムな接点に対応

AIスタッフファクトリー

AIスタッフと人が協働し、業務効率化を実現するサービスです。
業務の一部をAIが担うことで、従業員の負担軽減とサービス品質の均一化を実現します。

特徴・機能
  • 24H x 365日どこからでもマルチリンガル対応
  • 対応の記録がすべて残り、記録を元に改善が可能
  • 対応クオリティの安定化

CASES

導入事例

    導入ステップ

    1. 問い合わせ
    2. ヒアリング フォーム入力・打ち合わせ
    3. 発注
    4. AI学習データの提供
    5. 仕様確定
    6. 制作 スペース制作・AIアバターの学習など
    7. 納品
    8. 保守

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