よくある質問
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スペースを作る(各機能の使い方)
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スペースを運用する
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- SALEを行いたい場合、何か特別な表示や展示はできますか
- Shopify APIアクセストークン発行手順
- Shopify API連携について
- Shopifyに掲載していない商品を販売できますか
- Shopifyの登録画像は何枚まで反映されますか
- Shopify上で商品登録の方法がわかりません
- Shopify以外のECプラットフォーム商品や、外部URLのリンクを設置したい
- shopify連携やアイテム追加した商品がスペースレイアウトで配置できません。
- Shopify連携を削除した場合(過去βプログラム利用者向け)
- どの注文がメタストア経由か判別できますか
- フリープランでもShopifyと連携することはできますか
- メタストアからの購入者だけにメールを送ることはできますか
- メタストアでの販売にあたり「特定商取引法に関する表記」を掲載できますか
- メタストア管理画面の各メニューについて教えてください
- 売上はいつ振り込まれますか
- 海外からの販売も可能ですか
- すべてのヘルプ記事を見る ( 1 ) ヘルプ記事を見る
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- オーディオ情報の変更が反映されない
- スペース内で動画再生、youtubeなどの埋め込みは可能でしょうか
- メタストアのスペースの中で他の客の存在は見えますか?
- 什器の幅を変更することはできますか?サイズの異なる商品を陳列できますか?
- 什器以外に商品を陳列できますか(床に置いたり壁にかけるなど)
- 映像ディスプレイや店内の壁のポスターなどのレイアウト方法を教えて下さい。
- 空間に訪問している参加者は音声のみでアバターなどは表示されませんか?
- 訪問客は同時に何人はいれますか?
- 訪問客は3人称視点で見ることもできるのでしょうか?
- AR表示の仕方
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- スペース上での音量について
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スペースでマネタイズ
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「Out of memory. ~~」エラーメッセージが
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「Out of memory. if you are the development of this content, try allocating more memory to your WebGL build in the WebGL players setting」
上記エラーメッセージは、PCブラウザのメモリが不足していることが原因の可能性があります。
こちらの手順をお試しください。
①:現在開いている他のタブを閉じる
②:ブラウザ複数開いている場合は他のブラウザを閉じる
③:ブラウザを再起動する
④:①〜③で解決しない場合PCの再起動後に実施
3Dモデル(FBX)のアップロード時に上記手段で問題が解消しない場合、3Dモデル(FBX)のテクスチャ読み込みに失敗している可能性があります。
3DモデルアップロードサイトSketchfabを利用してGLBファイルに変換することでアップロードできるようになる場合があります。
Sketchfab:https://sketchfab.com/