メタストアの読み込みが終わらない、表示が崩れる

メンテナンスの後や、古い情報が残っている場合、表示が崩れたり読み込みが終わらないことがあります。

ブラウザのハード再読み込み（リロード）とキャッシュの消去をお試しください。

例えばGoogle Chromeをお使いの場合は下記手順で実施可能です。

Chromeのキャッシュクリア方法

ハード再読み込み

1. Google Chromeを開きます。
2. キーボードの［F12］キーを押します。
   Windows OS： ［F12］キー
   （※キーボードによっては［Fn］キー ＋ ［F12］キー）
   macOS：［F12］キーまたは ［option］ ＋ ［command］ ＋ ［I］キー
3. 左上のページ更新ボタンを長押しします。
4. 「キャッシュの消去とハード再読み込み」を実行します。

キャッシュの消去

1. chromeを開きます。
2. 右上のその他アイコン 「⋮」 をクリックします。
3. 「履歴」＞ 「履歴」をクリックします。
4. 左の 「閲覧履歴データの削除」 をクリックします。ボックスが表示されます。
5. 「閲覧履歴」、「Coookieと他のサイトのデータ」、「キャッシュされた画像とファイル」の三つにチェックが入っていることを確認します。
6. 「データの消去」を実行します。

Safariのキャッシュクリア方法

Safariのキャッシュクリア方法についてはこちらをご確認ください。

1. Safariを起動します。
2. メニューバーから「Safari」をクリックします。
3. メニューから「環境設定」をクリックします。
4. 環境設定画面から「詳細」のタブをクリックします。
5. [メニューバーに“開発”メニューを表示]の項目にチェックを入れます。
6. メニューバーに追加された「開発」をクリックします。
7. [キャッシュを空にする]をクリックします。

これらをお試しいただいても、メタストアをうまく表示できない場合は該当のスペースURLやログインID情報などを添えて、お問い合わせください。