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業種
  • 家具・インテリア
  • 展示会・ギャラリー
 スペースURL https://shop.itoki.jp/shop/pages/za-salon-vr.aspx
活用方法

株式会社イトーキのバーチャルｘリアルのハイブリッドショールームによる、DX時代の新しいコミュニケーション空間を探る実証実験に協力しました。

導入のきっかけ

DX時代の新しいコミュニケーション空間を探る実証実験のプラットフォームとして、手軽にメタバース空間が構築でき、AR機能が備わっているメタストアを採用いただきました。

お取り組み内容

実証実験では、地域や時間を超えたサービスの提供を目指すことを目的とし、メタストアによる体験スペース「ZA SALON（坐サロン）VR」をメタバース上に構築。実験の第1弾としてバーチャルの「坐サロンVR」とリアルの「坐サロン東京」のハイブリッド運用を実施予定です。

提供サービス：
・チェア製品の商品紹介およびVR（仮想現実）体験
・チェア製品のAR（拡張現実）体験
・坐サロンスタッフによるビデオチャットでの問合せ対応

VR展示商品：
vertebra03、Act、FLIPFLAP、nort、SALIDA YL6、SALIDAYL8、SALIDAYL9Gなど。
今後、新商品も展示予定。
本実証実験では、以下を検証し、実験結果を元にサービスを改良し、顧客コミュニケーションの向上につなげます。
・「ZA SALON（坐サロン）VR」での体験でのユーザー課題の解決
・CS向上・購入への寄与など

【ZA SALON TOKYO（坐サロン東京）】

2022年9月にオープンした、東京・京橋にある完全予約制の一般向けのチェアショールーム。

開館時間：10:00～17:00 （要事前予約）
定休日：火曜日、土曜日、日曜日、祝祭日
所在地：東京都中央区京橋3-7-1　相互館110タワー 3階
予約ページ：https://ps.itoki.jp/showroom/

【ZA SALON（坐サロン）VR】
URL：https://shop.itoki.jp/shop/pages/za-salon-vr.aspx